Kensington House

****以下内容是公寓标准取消预订条款的简要概述。具体的条款和条件，请参见公寓的《预订条款与条件》。 ****政策实时变更，请以公寓合同为准。 **条款与条件** **免费取消政策** 1. **冷静期（Cooling-Off Period）**： - 在签署租赁协议/许可后，您有**7个日历日**的冷静期（从签署日期起算）。 - 若您在**8月1日或之后**预订，且入住时间为次年9月，冷静期将缩短至**48小时**（从签署日期和时间起算）。 - 在冷静期内，若您决定取消住宿预订，需**书面通知**或直接发送邮件至物业团队。我们将全额退还预付租金并解除租赁协议/许可。 - 此政策适用于直接预订及通过代理预订的客户。 如果您已支付押金，该押金已通过押金保护计划（DPS）进行保护，因此公寓将处理押金的退还事宜。押金退款可能需要自提出请求之日起30天内完成。 2. 如果在冷静期后取消预订怎么办？ 如果您需要取消合同，则需要找到其他人来接管您的协议。在您找到其他人之前，您受合同约束，因此必须支付租金。一旦您找到替代租户，并且他们已度过冷静期，您即可从合同中解脱出来。有关合同取消的所有费用，请参阅您的租赁协议。 --- **“No Visa No Pay”政策** 1. **取消条件**： - 若您未获得赴英签证，可免费取消租赁协议/许可，无需支付违约金。 2. **申请流程**： - 需在收到拒签通知后的**7个日历日**内，提交书面取消申请及官方拒签证明（如当地机构或英国内政部的拒签信）。 - 取消请求必须在**8月24日之前**提交。 3. **退款**： - 若已支付预付租金，将全额退还。 - 此政策适用于直接预订及通过代理预订的客户。 --- **“No PlaceNo Pay”政策** 1. **取消条件**： - 若您因未达到录取成绩而被大学/高等教育机构（HEI）撤销录取通知，可免费取消租赁协议/许可。 - 此政策仅适用于**本科一年级新生**。 2. **申请流程**： - 需在收到大学/HEI拒录通知后的**7个日历日**内，提交书面取消申请及大学/HEI的拒录证明。 - 取消请求必须在**8月24日之前**提交。 3. **退款**： - 若已支付预付租金，将全额退还。 - 此政策适用于直接预订及通过代理预订的客户。