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公寓预定取消政策 ****以下内容是公寓标准取消预订条款的简要概述。具体的条款和条件，请参见公寓的《预订条款与条件》。 ***政策实时变更，请以公寓合同为准。 公寓取消与退租政策 4.1 冷静期取消预订 您与公寓签署《租赁协议》后，享有7个日历日的冷静期，在此期间可取消预订。 • 临近起租日预订： ◦ 若您在协议起租日前7个日历日内完成预订，您可在以下两个时间中较早者之前取消：(a) 签署协议后7个日历日内，或 (b) 协议起租日。协议起租后不可取消。 ◦ 若您在8月1日之后预订，且预订日在协议起租日前3个日历日内，您可在以下两个时间中较早者之前取消：(a) 签署协议后3个日历日内，或 (b) 协议起租日。协议起租后不可取消。 您需通过电子邮件发送取消请求至公寓，并可附上相关证明文件。公寓在批准取消后，将在10个日历日内退还您的押金（如适用）。国际汇款处理时间可能较长，并可能产生手续费。 4.2 冷静期后取消预订 冷静期结束后，您将无权自动取消预订。您（及您的担保人，如适用）仍需履行《租赁协议》规定的义务，或需为您的租约找到一名符合条件的替代租客。相关要求见第4.4条。 4.3 入住后终止租约 若您在合同期内考虑退租，请先联系物业经理。若您决定提前离开，房东可在满足以下条件的前提下同意解除您的合同： • 您需按照下述第4.4条找到合适的替代租客。 4.4 替代租客 替代租客须为合适的接替者（年满18周岁，并在当地大学或学院注册的全日制学生），愿意就您房间的剩余租期签订新的《租赁协议》。 • 新租客必须与公寓签署《租赁协议》，提供所需文件，并在需要时提供合格的担保人。 • 您的相关退款，需待接替租客签署协议、付清款项并入住后，方可处理。 • 若公寓或房东据此终止协议，您已支付的押金将不予退还。 • 若您未能找到接替租客，您（及您的担保人，如适用）有责任支付住宿合同期内的全额租金。您仍需承担租金支付义务，直至新租客的《租赁协议》开始之日。 4.5 由公寓或房东取消 • 未及时签署协议：您需在电子版《租赁协议》规定的期限内签署。若您（及担保人，如适用）未在此期限内签署，您的协议可能会被取消。 • 未提供合格担保人：若您未能提供合格担保人超过2次，公寓保留取消您《租赁协议》的权利。 • 无法提供住宿：若在您的协议完全签署后，公寓因故无法为您提供住宿，我们将尽快联系您说明原因，或在条款基本一致的前提下提供替代方案。若无法提供合适替代方案，公寓将退还您已支付的所有款项。 • 未支付首期租金/未入住：若您未支付首期租金，和/或未在约定入住日期后的3个日历日内办理入住，房东保留通过书面通知立即取消本协议的权利。 • 违约导致终止：若因您违约导致公寓或房东终止协议，您已支付的押金将不予退还。 4.6 “No Visa No Pay& No Place No Pay”取消政策 此政策可能适用于在当年8月之后为学年学期预订的全日制学生，由公寓酌情提供。 若您是准全日制学生，且符合以下情形之一，可能有资格获得押金退款（如适用）： 1. 您首选大学/高等教育机构的录取通知被撤回；或 2. 您的签证申请未通过；或 3. 政府旅行限制导致您无法前往公寓，且您因此退学。 根据此政策申请取消，您必须在相关证明文件（大学/学院/签证信函）出具日期后的2个日历日内，将以下材料之一发送至公寓邮箱： (a) 大学/学院的书面拒信；或 (b) 首选院校录取被撤回后，新院校的录取通知书；或 (c) 签证申请的书面拒签信；或 (d) 大学/学院出具的书面证明，确认您因政府旅行限制无法出行而退学且不注册学籍。 公寓收到所需文件后，将审核您的请求并在10个日历日内告知您协议是否被取消。若公寓据此取消协议，您的押金将不予退还。请注意，若您的《租赁协议》已开始，您的取消请求很可能不会被批准。 4.7 更换房间 入住后，公寓通常不提供换房服务。在极为有限的情况下，视房源情况，公寓可能会允许换房。若您希望更换房间，请联系现场团队沟通您的需求。若您升级至高标准的房间，需同意支付相应的租金差价。若您已入住原房间，可能会产生额外的清洁费用。