City Co-Living

***政策实时变更，请以公寓官方网站及合同为准。 8. 解除合同的权利（及取消在线预订） 8.1 您可以随时解除与公寓方的合同（并取消您的在线预订）。您解除合同的权利取决于您购买的内容、是否存在问题、公寓方如何履行合同以及您决定何时解除合同： 8.1.1 如果您因公寓方的原因或公寓方已告知您将采取的行动而决定解除合同（并取消您的在线预订），请参见第2段。 8.1.2 如果您仅是改变了对在线预订的看法，请参见第3段。如果您在冷静期内（并且未放弃冷静期权利），您可能有权获得退款； 8.1.3 在所有其他情况下（如果公寓方没有过错且您没有权利改变主意），请参见第9段。 8.2 因公寓方的原因解除合同。如果您因为以下原因解除合同（并取消您的在线预订），合同将立即终止，公寓方将全额退款任何已支付的订金，您也可能有权获得赔偿。原因包括： 8.2.1 公寓方告知您所预订的房产或合同条款将发生变动，且您不同意这些变动。 8.2.2 由于不可控的事件，公寓方可能无法按时提供服务（见第3段）。 8.2.3 您有合法权利解除合同，原因是公寓方存在过错。 8.3 行使您改变主意的权利（根据《消费者合同法 2013》）。根据《消费者合同法 2013》，您有权在公寓方接受您的在线预订后的14天内取消合同（并获得全额退款），您可以通过发送电子邮件附上您的在线预订确认书至hello@mapartments.co.uk来行使此权利。除非您在完成在线预订时确认同意公寓方立即提供服务并且了解这样做会放弃您根据《消费者合同法》享有的取消权，否则公寓方无法在此期间为您提供服务。如果您不同意公寓方立即提供服务，公寓方将无法将该房产标记为不可公开预订或将其从网站上移除，且在14天期限内，其他人仍可能完成该房产的在线预订。 9.在公寓方无过错且无改变主意权利的情况下解除合同 即使公寓方没有过错，且您没有改变主意的权利（见第1段），您仍可以在签署租赁协议之前随时解除合同，但您将无法退还任何已支付的订金（包括初始订金及余额）。如果您希望在公寓方无过错且您没有改变主意的权利的情况下解除合同，只需联系公寓方告知，公寓方将告知您是否可以取消，并在可能的情况下告知您取消的后果。 9.1 在以下情况下，初始订金将全额退还： 出租方撤回房产并取消预订，或 所有各方已尽合理努力签订租赁协议，但未在协议截止日期前签署租赁协议，或 租客向出租方或代理提供准确的资料，且出租方在截止日期前决定不签署租赁协议。 在上述情况下，初始订金将在协议截止日期后7天内退还给租客，或在出租方做出决定后7天内退还。 9.2 在以下情况下，出租方无需退还任何初始订金： 租客提供虚假或误导性信息，出租方合理认为这些信息影响了其是否决定向租客提供租赁协议，或 租客在协议截止日期前取消预订，且出租方和/或代理已合理对待租客，或 租客在支付初始订金前已确认有足够证据证明其在英格兰具有永久或有限租赁权，但后续检查发现并非如此，或 出租方和/或代理已尽合理努力在协议截止日期前签订租赁协议，但租客未尽合理努力。 上述各方尽合理努力的示例包括但不限于：提供足够信息以收集推荐信、及时联系所有推荐人以获得答复、进行信用检查、参加会议以验证租客的租赁权状况、提供保证金并在协议截止日期前支付租金等。 10. 如何终止与公寓方的合同（包括您改变主意的情况） 10.1. 告知公寓方您希望终止合同。如需终止与公寓方的合同并取消您的在线预订，请致电联系公寓的团队，或发送电子邮件至公寓。请提供您的姓名、家庭住址、在线预订详情（包括您的预订编号）以及您的电话号码和电子邮件地址（如有）。 10.2. 退款方式。如果您有权获得退款，公寓方将通过您支付时使用的相同方式退还您支付的手续费金额。但是，公寓方可能会从该金额中扣除一些费用，具体如下所述。 10.3. 若您行使合同解除权（且您具备解除合同的法定或约定权利），公寓将在应退款项中扣除在收到您的解除通知前，公寓方已为您提供的相关服务所对应的费用。该费用涵盖行政服务、在线预订系统支持及申请审核处理等事宜。具体扣除金额将根据已实际履行服务的比例核定，并参照该等服务的全流程标准价值进行计算。 10.4. 退款时间。公寓将尽快向您退还所有应退款项，无论如何，都会在您告知公寓您改变主意后的14天内完成退款。