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****以下内容是公寓标准取消预订条款的简要概述。具体的条款和条件，请参见公寓的《预订条款与条件》。 ***政策实时变更，请以公寓合同为准。 # 公寓预订及取消政策（适用于英格兰、威尔士、苏格兰，自2026年8月1日起生效） 若您申请预订公寓房间，须在预订阶段通过公寓线上预订系统缴纳预付租金，预付租金标准如下： - 续租客户（公寓现有住户办理续约）：50英镑 - 新客户直接预订：100英镑 您完成预订后，享有3天冷静期（冷静期自公寓发送offer之日起计算）。若您在此3天冷静期内申请取消预订，预付租金将全额退还；若超出冷静期未提交取消申请，预付租金将不予退还。租约一经签署，预付租金将抵扣租约项下首期应付租金。 如需取消预订，您须向预订对应的公寓发送邮件，以书面形式告知公寓。 ## 租约解除 符合下述情形，您可申请取消预订或终止租约。 ### 租约起租日前 原“No Visa, No Pay” 和 “No Place, No Pay” 条款已不再适用。 ### 租约起租日后 发生以下情形时，您可提交书面通知并附佐证材料，提前4周告知公寓，申请终止租约： - 您主动申请退学； - 您被院校除名； - 您未取得课程就读资格； - 因患病导致课程缺勤超60天，且就读院校已批准您休学。 自公寓收到您的书面通知及合格证明材料当日起，满4周租约终止。 ## 特殊情形 若因上述条款未涵盖的特殊或人道主义原因，您无法入住或继续履行租约，请尽快联系公寓。公寓将按个案予以审核，您需提交相关佐证材料。是否准予解除租约，由公寓酌情决定。 ## 置换租客方案 若您的解约申请不满足前述政策条款，公寓可酌情同意解约，前提是寻得合适的替补租客。解约生效的必要条件：替补租客签署公寓认可条款的租约。 ## 公寓方取消预订 遇特殊情况公寓需取消您的预订时，公寓将发送书面通知，并尽可能提供合适备选房源。若备选房源无法满足您的需求，您可取消预订，公寓将全额退还已缴纳的预付租金及租金。 ## 通用条款 1. 公寓收齐全部所需佐证材料后，退款一般于14日内完成处理。 2. 本政策不损害您的法定权利。 3. 本政策须结合租约文本以及ANUK/Unipol全国准则相关条款一并解读。