ONYX

取消政策 ****以下内容是公寓标准取消预订条款的简要概述。具体的条款和条件，请参见公寓的《预订条款与条件》。 ***政策实时变更，请以公寓合同为准。 完整的终止政策已在公寓方网站的预订部分详细说明，您也可以在本页面查阅。 请您仔细阅读并确保完全理解。 一、初始冷静期（7天内取消） 您可以在接受录取或支付押金后的 7天内 取消预订（前提是您尚未入住），公寓方将全额退还您的押金。 关于退款时间：押金通常在取消后的 28个工作日内 退还 重要说明：作为房东，公寓方有法律义务将押金存入第三方监管。如果您在取消时押金已发送至第三方监管，退款可能需要 长达60天，因为需要经过第三方监管的处理周期，届时押金退款将直接来自第三方监管，您需要提供他们发送给您的还款ID，如果押金已发送至第三方监管，公寓方无法影响其处理时间。 二、冷静期过后取消（7天后） 如果您在7天初始冷静期过后取消预订： 在公寓方能够重新出租该房间之前，您仍需承担每周租金（包括不满一周的天数） 如果公寓方成功找到新租客重新出租，您将被解除协议，但需要支付 £50 的合同变更费，该费用将从您的押金中扣除（如果您支付的是较低金额的押金，则扣除相应金额）。 请注意：若押金需退还至非英国境内银行账户，公寓方将从退款金额中扣除20英镑，用于支付国际银行转账手续费。 ”No Place No Pay“ 本政策适用于以下两类学生： 一年级本科生及一年级研究生 二年级及以上学生 两类学生的取消规则有所不同，请根据您的身份查看对应条款。 第一部分：一年级本科生及一年级研究生 如果您是即将入学的一年级本科生或研究生，并且因以下原因无法入读原定大学，您可能有资格解除本协议： 1. 成绩未达标：因未达到录取要求的成绩，您所选大学或高等教育机构的录取被撤回 2. 成绩超出预期：您是一年级本科生，因成绩超出预期而选择去另一所不同的大学 您需要做什么： 1. 发送邮件 使用您预订时所用的邮箱账号，发送邮件至：salesenquiries@wearehomesforstudents.com 如已入住，请发送至您所在公寓的邮箱地址 邮件中需确认您希望取消预订，并注明您的全名、所预订公寓的详细信息 2. 提供证明文件 您所选大学/学院或UCAS出具的拒录信 显示未达到所需成绩的UCAS状态截图 或通过UCAS Adjustment获得的新的大学录取证明 时间要求必须在成绩公布后的 3个日历日内 提交上述文件 最晚不得超过8月28日（以两者中较早的日期为准） 3. 公寓方核实文件无误后，将取消您的协议，押金将在 30天内 全额退还 4. 逾期未提交的后果 如果您未能在3天内提供所需信息，您将继续承担整个合同期的租金责任，直到找到房东认可的接替租客且房间能够重新出租为止。 第二部分：二年级及以上学生 重要提示：一旦接受录取并支付押金，预订即告完成，您即进入具有法律约束力的合同。在接受合同前，请确保您已充分理解其条款。 冷静期（初始取消期） 您可以在预订日期后的 7个日历日内 取消租赁协议。 取消方式：发送邮件至 salesenquiries@wearehomesforstudents.com（如已入住，发送至公寓邮箱） 退款：在冷静期内取消，公寓方将全额退还您的押金 请注意：取消预订后退还押金可能需要数周时间，具体取决于押金存入保护计划的进度，公寓方无法影响退款速度。 冷静期过后取消 冷静期过后，仅在以下情况下才允许终止租赁协议： 找到合适的接替租客 根据现行法律发出适用的法律通知，因未达到升入下一年级所需的成绩，您被大学或高等教育机构撤回录取，因成绩未达标被撤回录取时的操作 如果您因未达到所需成绩而被大学撤回录取，需要申请解除合同，您必须： 1. 发送邮件 使用您预订时所用的邮箱账号，发送邮件至：salesenquiries@wearehomesforstudents.com 如已入住，请发送至您所在公寓的邮箱地址 邮件中需确认您希望取消预订，并注明您的全名、所预订公寓的详细信息 2. 提供证明文件 大学/学院出具的确认信，证明您未达到所需成绩且录取已被撤回 3. 时间要求 必须在收到此确认信后的 3个日历日内 提交上述文件 如果租赁期已经开始 如果在您的租赁期开始之后才收到成绩未达标的确认信，您需承担从租赁期开始之日起的租金，直到找到房东认可的接替租客且房间能够重新出租为止。 公寓方核实文件无误后，将取消您的协议 押金将在 30天内 全额退还 逾期未提交的后果 如果您未能在3个日历日内提供所需信息：押金将不予退还，您将继续承担整个合同期的租金责任，直到找到房东认可的接替租客且房间能够重新出租为止 其他重要说明 押金不可转让：已支付的押金不能转让给其他申请人，也不能转到其他学年使用。 ”No visa No pay“ 本政策仅适用于国际签证申请者。 如果您在租赁协议开始前未能获得签证，您需要： 您需要做什么 1. 发送邮件 使用您预订时所用的邮箱账号，发送邮件至：salesenquiries@wearehomesforstudents.com 如已入住，请发送至您所在公寓的邮箱地址 邮件中需确认您未能获得所需签证，并希望取消租赁协议，同时注明您的全名、所预订公寓的详细信息 2. 提供证明文件 提供您从英国签证与移民局收到的官方签证拒签通知 时间要求：必须在收到拒签通知后的 3个日历日内 提交上述文件 对于学年预订，最晚不得超过9月20日 只要公寓方在规定时间内收到正确的文件，您将被解除租赁协议，押金将予以退还。 逾期提交的后果 如果在截止日期前未收到确认，且您的租赁期已经开始，您需承担从租赁期开始之日起的租金，直到找到房东认可的接替租客且房间能够重新出租为止。 二、租赁期开始后签证问题 情况1：租赁期已开始，但尚未领取钥匙 如果您的租赁期已经开始，但您尚未领取钥匙，您将承担租金责任，直到找到合适的接替租客。 情况2：领取钥匙后签证被撤销 如果您在领取钥匙后签证被撤销，您必须立即通知公寓团队： 通知时限：收到官方通知后的 48小时内 通知方式：发送邮件至 salesenquiries@wearehomesforstudents.com（如已入住，发送至公寓邮箱） 需要提供的材料：英国签证与移民局出具的官方签证撤销文件、大学出具的确认您已被释放的信函 后续处理： 您将无法继续留在公寓，但您仍需承担租金责任，直到：找到合适的接替租客；或现行法律规定的任何适用法律通知期结束