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****以下内容是公寓标准取消预订条款的简要概述。具体的条款和条件，请参见公寓的《预订条款与条件》。 ***政策实时变更，请以公寓合同为准。 公寓方最后更新：2025年10月14日 关于本政策 公寓方理解，预订学生公寓是一个重大决定。公寓方也了解，预订通常是在您知道考试成绩之前进行的，或者在入住前您的个人情况可能会发生意外变化。 本政策说明了如果您需要取消预订，应如何操作以及涉及的费用。需要注意的是，除本政策规定的情况外，一旦您签署了住宿协议，您就需要承担整个协议期的租金。 ***任何通过电子邮件进行的沟通，必须使用您租赁协议中登记的邮箱地址。 一、冷静期（签合同后的反悔期） 标准冷静期（2026年8月1日之前签署合同）： ***您可以在签署租赁协议后的 7天内 取消预订 ***如需取消，请直接发送电子邮件至您所预订公寓的邮箱地址（可在公寓网站上找到） ***在此期间取消，公寓方将全额退还您的押金或预付租金 ***退款将在收到您取消邮件的 30天内 退还至您原支付账户 缩短冷静期（2026年8月1日及之后签署合同）： ***如果您在2026年8月1日或之后预订，冷静期为 24小时 ***如需取消，请直接发送电子邮件至您所预订公寓的邮箱地址 ***在此期间取消，公寓方将全额退还您的押金 ***退款将在收到您取消邮件的 30天内 退还至您原支付账户 重要提示： 如果您在冷静期内办理入住并领取了钥匙，冷静期将在您领取钥匙时立即结束。 二、冷静期后取消 ***如果您在冷静期之后、搬入公寓之前想要取消，只有在以下允许的情况下才能办理。否则，您需要找到一名接替的租户。 ***当公寓方同意您在冷静期后取消时，公寓方将退还您的押金，但已支付的预付租金不予退还。 三、允许免费取消的情况 以下情况您可以申请免费取消： ***未达到录取成绩：您未获得入读所选大学所需的成绩（请参阅No Place No Pay政策） ***签证问题：您未能获得入读所选大学所需的签证（请参阅No Visa No Pay政策） ***学前英语课程取消：您预订的暑期英语语言课程被取消，导致您无法获得入学资格 ***大学入学延期：您的大学入学已延期至2027-28学年 ***更换大学城市：您决定就读的城市没有 aparto 学生公寓 您需要做什么：发送电子邮件说明您的情况、提供官方书面证明（如大学、UCAS、签证机构出具的信函）、证明文件需包含您的全名以及详细原因（如成绩结果、签证拒签信）