Castle Gate Haus

****以下内容是公寓标准取消预订条款的简要概述。具体的条款和条件，请参见公寓的《预订条款与条件》。 ***政策实时变更，请以公寓合同为准。 在2026年7月31日（含）之前，您可以签署合同后要求在签署合同后的3天内取消。这段时间被称为3天冷静期（因为一旦您签署了合同并超过了这3天冷静期，您将无法再取消合同）。 要告知公寓方您希望取消合同，您必须在3天冷静期内，在您的在线公寓门户账户中的“Your Requests”（您的请求）选项卡下提交取消请求。销售团队会核实您的在线请求是否在3天冷静期内提交，如果符合要求，他们会告知您下一步的操作。 然而，如果您在2026年7月31日或之前签署了合同，但在超过3天冷静期后请求取消，您将被绑定到合同中，直到找到合适的替代租户，并且合同第9条关于替代住户的条款得到满足。替代住户将按照他们提交申请时网站上显示的房间价格支付，而不是您合同中的价格。您仍然需要告知公寓方您希望取消，因此，请在您的在线公寓门户账户中的“Your Requests”选项卡下提交取消请求。销售团队会告知您下一步的操作。 如果您的租期已经开始且您已入住该房间，您将被收取50英镑，以支付公寓方为替代租户准备房间的费用。 如果您在2026年8月1日或之后签署合同，您将立即被绑定到合同中，因为在此日期及之后公寓方不再提供冷静期。除非找到合适的替代学生，并且合同第9条关于替代住户的条款得到满足，否则您无法取消预订。替代住户将按照他们提交申请时网站上显示的房间价格支付，而不是您合同中的价格。 您仍然需要告知公寓方您希望取消，因此，请在您的在线公寓门户账户中的“Your Requests”选项卡下提交取消请求。公寓会审核您的取消请求，并告知您下一步的操作。需要确认的是，您需要根据合同第9条寻找合适的替代住户。 如果您的租期已经开始且您已入住该房间，您将被收取50英镑，以支付公寓方为替代租户准备房间的费用。 只有在满足以下条件之一（并且您符合相关条件）时，您才会被解除合同： 如果您在冷静期内通过电子邮件通知公寓方希望取消，并且已在您的在线公寓门户账户中提交取消请求，并且公寓方已接受您的取消请求； 如果找到合适的替代租户，并且合同第9条关于替代住户的条款得到满足（替代住户将按照他们提交申请时网站上显示的房间价格支付，而不是您合同中的价格）； 如果您与公寓方签订新合同，并且签署了新合同（如果适用，超过3天冷静期）。 如果在您的合同开始日期之前找到合适的替代租户（并且合同第9条关于替代住户的条款得到满足），一旦新租户签署合同并超过冷静期（如果适用），公寓方将解除您的合同。 然而，如果在您的合同开始日期之后找到合适的替代租户（并且合同第9条关于替代住户的条款得到满足），公寓方将从新租户合同开始之日起解除您的合同。这意味着您需要为房间支付租金，直到新租户合同开始的日期。 需要确认的是，一旦找到合适的替代租户接管您的合同，在公寓方解除您的合同之前，还需要完成一些步骤。这些步骤在合同第9条中有说明，公寓方也在下面列出了： 已找到的替代租户被公寓方确认是合适的租户； 您已支付所有与转租相关的管理费用，以及在您的租期结束之前对房间的租金； 您已支付在租期结束时对公寓和房间检查所确认的合理费用； 新租户将按照他们提交申请时网站上显示的房间价格支付，而不是您合同中的价格； 新租户已支付房间的任何押金和租金； 新租户与公寓方签署了租期等于您固定租期剩余时间的租赁协议； 新租户已提供所有必要的文件，包括担保人信息（如果适用）。 如果替代租户未签署租赁协议并未满足所有条件，您仍然需要承担房间的全部租金，直到合同结束。 如果您的租期已经开始且您已入住该房间，您将被收取50英镑，以支付公寓方为替代租户准备房间的费用。 特殊情况（不在上述条款范围内）： No Place No Pay： 如果您是大学的第一年新生（仅适用于基础课程或本科一年级学生，具体详情请见下文*），如果您未能达到入学课程的要求成绩，您可以解除合同，前提是公寓方在成绩公布后的48小时内收到取消请求和成绩证明（两者均需在您的在线公寓门户账户中提交）。 您的成绩证明可以通过UCAS或您的学院/大学提供，证明上需要显示您的全名和成绩结果。请在您的在线公寓门户账户中的“Your Requests”选项卡下提交取消请求，并附上成绩证明。如果公寓方能根据这一条件解除您的合同，已支付的押金或租金将全额退还。 *该条款适用于任何进入大学基础课程或本科一年级的学生。如果您已经完成了基础课程，但随后申请入住公寓方并希望根据“第一年保证”取消住宿，遗憾的是该保证不再适用，因为您已完成基础课程——因此您将视为第二年学生。 No Visa No Pay： 如果您来自英国以外的地方，并且需要签证才能来英国学习，但您的签证申请被拒绝，您可以取消合同，只要您的合同尚未开始。您需要提供以下之一作为支持证据，并且取消不会产生罚款： 签证拒绝确认函； 无法获得大学录取确认函。 公寓方仍然需要您在您的在线公寓门户账户中提交取消请求，并附上相关的支持证据。如果公寓方能根据这一条件解除您的合同，已支付的押金或租金将全额退还。 如果您的租期已经开始且您已入住该房间，您将被收取50英镑，以支付公寓方为替代租户准备房间的费用。