预定/申请相关问题

预定房源以后可以修改吗？

我们会尽力满足您更改房间的需求。但是，是否能更换成功取决于是否有合适的房源空余以及您跟房东或学生公寓方签的合同条款是否允许。关于更改房间的任何需求，都必须第一时间告知房东或学生公寓方。

在预订过程中，出现的申请费是什么？

用户在申请公寓时，在第一步提交公寓申请表。申请提交成功后，会有指定顾问为您一对一的服务，并针对您选择的国家城市、公寓品牌方等诸多因素，评定综合信息的基础上，双方确认房源，此时需要提交资料，部分公寓需缴纳申请费。

预订成功之后会享受什么样的服务？

hooli提供全方位高质量服务，学生入住家长放心。我们的服务包括：接送机服务——学生落地，回国提供专车接送，保证安全。家政服务——房间保洁，照看，保证居住环境。地勤服务——学生落地，带领办理电话卡，银行卡等业务，熟悉周边环境。

如何查看自己的预订情况？

所有订单都会保留在用户的个人中心—我的订单中，其中包括您预订成功和取消的所有订单记录（部分地区：如果申请已经被房东接受，是不能取消预定的；强行取消也不会退还任何申请时缴纳的费用）。在公寓的申请过程中，申请进度会及时更新。付款记录，包括付款进度也会显示在您的订单详情中。

预订需要支付押金吗？押金何时退还？

根据不同国家的预订公寓要求，部分宿舍在预订过程中是需要支付押金的。

在签订合同的时候，我需要注意哪些重要条款？

各个国家和公寓的合同内容会存在一定的差异，但是不管合同内容有多长，你的外语水平有多不好，一定要在拿到合同后认真阅读条款后在签字。一些条款内容需要特别注意，如：•房屋租赁的时间段•关于押金、租金、水电网等费用的说明和规定•转租条例、提前终止合同条例•是否可以养宠物style，如果房子出现需要维修的问题联系人是谁、是否有维修期限等条款（部分地区：不包含电费和网费）。

免责声明 怎么填写申请表？

hooli提供统一格式的公寓申请表，同学们可以参考我们提供的申请表模板进行填写。 如何申请公寓？ 首先同学们需要注册登录，然后通过搜索地点或学校选定喜欢的公寓后，填写公寓申请表。然后只需等待您的专属经纪人联络您啦 在预订过程中，出现的申请费是什么？ 用户在申请公寓时，在第一步提交公寓申请表。申请提交成功后，会有指定经纪人为您一对一的服务，并针对您选择的国家城市、公寓品牌方等诸多因素，评定综合信息的基础上，双方确认房源，此时需要提交资料，部分公寓需缴纳申请费。