The Helix

****以下内容是公寓标准取消预订条款的简要概述。具体的条款和条件，请参见公寓的《预订条款与条件》。 ***政策实时变更，请以公寓合同为准。 1. 签订租赁协议前： a) 如果公寓方在发送预订确认邮件之前收到您的书面取消通知，且在申请后 7 天内，则不会收取任何费用，并且您的预付租金将全额退还。但是，如果您未在申请后 7 天内完成租赁协议，则如果预订由任何一方取消，公寓方保留保留预付租金的权利。 2. 签订租赁协议后，但在租赁开始日期之前： b) 如果公寓方在收到预订确认邮件后 72 小时内收到您的书面取消通知，且租赁尚未开始，则不会收取任何费用，并且您的预付租金将全额退还；或 c) 如果公寓方在收到预订确认邮件后 72 小时后收到您的书面取消通知，且租赁尚未开始，公寓方将不接受您的取消或退租，直到找到房间的替代租户为止。 3. 租赁开始日期当天或之后： d) 如果公寓方在租赁开始日期当天或之后收到您的书面取消通知，公寓方将不会接受您的取消或退租，直到找到新的租客为止。 如果您根据第 (c) 或 (d) 条取消预订，公寓方将尽一切努力为您重新出租该房间，但无法保证一定成功。您仍需负责支付租金及其他所有费用，直至新租客入住。一旦新租客完成与公寓方签订租赁协议的所有步骤并收到预订确认邮件，您的预付租金（以及任何其他已支付的租金）将全额退还，但需扣除截至交房之日的未付租金。 如果您在入住前未能按期支付租金，公寓方可能会以书面形式通知您取消您的租赁协议。在这种情况下，预付租金将不予退还。 如果由于公寓方在发出预订确认函时无法控制的原因，导致公寓方需要在您入住房间前取消租赁协议，公寓方将在当时情况下尽可能提前通知您，并退还预付租金，以及您已支付的任何其他费用。 如果预订或租赁过程中提供了虚假或误导性信息，公寓方保留取消该预订的权利。